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| Fritz!Box 6360 - Umstellung von 2,4 gHz auf 5 gHz https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=20&t=5044 |
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| Autor: | a-flow [ Mo 16. Dez 2013, 14:44 ] |
| Betreff des Beitrags: | Fritz!Box 6360 - Umstellung von 2,4 gHz auf 5 gHz |
Hallo, bislang habe ich mein WLAN auf dem Frequenzband 2,4 gHz (802.11n+g) betrieben. Auf diesem Frequenzband sind auch die WLANs meiner Nachbarn, sodass ich auf das 5 gHz Band ausweichen wollte. Ich habe die Box entsprechend auf 802.11n+a umgestellt. Zusätzlich habe ich mich darüber gefreut, dass ich jetzt auch die 300 Mbit/s-Option auswählen konnte. Meine Endgeräte sind laut Herstellerangabe alle kompatiblem mit den 5 gHz. Die Freude über die Umstellung währte nicht lange, da sich zeigte, dass die Fritz!Box jetzt alle paar Minuten abstürzte und neu startete. Ich habe jetzt das Frequenzband wieder auf 2,4 gHz umgestellt. Da ich monatlich 5,00 EURO für die Box bezahle, finde ich das aber sehr unbefriedigend! Ich würde auch gerne ALLE Funktionen des Geräts nutzen können... Der telefonische Kontakt mit der Service-Hotline von UnityMedia ergab leider nichts, da sich der Mitarbeiter für diese Art von Problem nicht zuständig sah. Bei der AVM-Service-Hotline versuche ich vergeblich seit heute 09:00 Uhr durchzukommen. Auf meine Mail von 07:30 Uhr habe ich noch keine Antwort... Kennt jemand von euch das Problem? Habt ihr einen Lösungsvorschlag? DANKE! Andi |
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| Autor: | a-flow [ Mo 16. Dez 2013, 14:54 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Fritz!Box 6360 - Umstellung von 2,4 gHz auf 5 gHz |
Kurzes Update! Ich bin telefonisch bei AVM endlich durchgekommen. Laut dem Mitarbeiter von AVM ist in meiner Box das WLAN-Modul defekt. Ich soll mich jetzt an UnityMedia wenden und mir eine neue Box zuschicken lassen. Mal sehen, ob das hilft... Vg Andi |
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