Kabel Helpdesk Forum

Hi,

gibt es eine Möglichkeit meine Rechnungen automatisch herunterladen zu können?
Mich nervt es tierisch, dass ich immer aktiv selber hinter den Rechnungen her sein muss, damit ich mir die angucken kann.

MfG

Über den "offiziellen" Weg gibt es keinerlei Möglichkeiten dafür.
Früher wurden die Rechnungen tatsächlich per Passwortgesicherten PDF's direkt per Mail zugestellt.
Aber aus Datenschutz und Sicherheitsgründen wurde dies eingestellt, wie es damals hieß. (Sowohl der Passwortschutz als auch Bearbeitungsschutz in PDF's konnten bzw. können ausgehebelt werden)
Seither gibt es nur die Möglichkeit der Benachrichtigung und die Rechnungen müssen selbst vom Kundenkonto "abgeholt" werden.
Aber soweit ich das kenne ist das fast überall so - (Bank, Kreditkarten, Sky, Bahn usw.) lediglich die Online-Versandhändler schicken direkt per Mail die Rechnungen, sofern es nicht als Papierform mit der Ware kommt.

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Das ist nicht richtig!!! Ich erhalte bis dato jeden Monat meine Rechnung als passwortgesicherte PDF-Datei per E-Mail.

Gruß
reilinger

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Hab heute die aktuelle Rechnung abgerufen.
Und: Laut meinem Kundenportal ist nur die Umstellung Rechnung auf Postwege möglich (kostet dann extra), ansonsten gilt da Standardmässig die Onlinerechnung mit Mailbenachrichtigung.
Die Rechnungszustellung per PDF wird da definitiv nicht angeboten.
Aber in dem Laden geht es ja eh drunter und drüber............. vielleicht gibt es auch unterschiedliche Kundenportale?
Bei mir wurde es halt vor einigen Jahren so umgestellt und in dem schreiben damals eben neben dem BlahBlah auch behauptet das es allgemein so gelten sollte......

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