Kabel Helpdesk Forum

Hi zusammen,

hatte jetzt ne Weile eine 100er Leitung und alles hat problemlos funktioniert, an meinem Rechner kamen im Schnitt 98Mbit, damit kann ich leben.

Jetzt habe ich umgestellt auf 150MBit, gleiche Hardwarekonstellation (ARRIS Moden, Asus RT-N66U Router, dahinter ein Gigabit-Switch) - nur jetzt kommen nur noch ca 42 MBIT an beim PC (per Kabel angeschlossen). Upload passt, da kommen 5MBit an.

Woran kann das liegen? Für mich sieht es so aus als ob KabelBW nicht mehr alles liefert (da meine Hardware ja gleich geblieben ist).
Oder muss ich irgendwo etwas umstellen?

Danke für eure Hilfe
funky

Schau mal die Signalwerte an, vielleicht müssen sie auf einen anderen Downstream Kanal schalten.

_________________

Wo seh ich die?

meist über http://192.168.100.1

_________________

Und genau da komm ich nicht rein.
Hänge über einen Asus RT-N66U am Netz, davor der Arris TM722. Ich komm auf den Asus über seine IpP (192.168.100.2), DHCP ist hier aktiv (von 192.168.100.5 bis 192.168.100.254).

Aber der Arris ist nicht erreichbar unter der ...100.1?

Hallo liebe Forengemeinde.

Darf ich mich hier mit meinem Problem ebenfalls eintragen in diesem Thread?
Wenn nicht, bitte bescheid sagen..

Wir haben nämlich die gleiche Problematik.
Wir haben vom Clever Kabel 25 in den 150 MBit Vertrag gewechselt und sind seit dem sehr, sehr unzufrieden.
Der Down- sowie Upload ist nun zum einen sehr schwankend (Download: zwischen 8 MBit und maximal 70 Mbit, Upload; zwischen 1 MBit und manchmal 4,5 MBit) und erreicht nicht ansatzweise die gewünschten Werte.
Meine Konfiguration: Technicolor Modem, per LAN am iMac; Apple Airport Extreme testweise für WLan
In diesem Thread wurde geschrieben, man solle nach den Signalwerten schauen. Diese Werte sind sichtbar - siehe hochgeladene Datei.

Braucht ihr noch weitere Werte oder irgend was?

Schönes Wochenende und vielen Danke für eure Hilfe.

Dann wird die IP 192.168.100.1 entweder von einer anderen Hardware genutzt, oder sie wird nicht gefunden.
Der einfachste Weg ist hier wohl, den PC direkt mit dem KabelBW Router zu verbinden und die IP Adresse im Browser einzugeben.
Nur um die Daten abzurufen.
Danach kann man ja die alte Konfiguration wieder herstellen.

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

@gruselfreund,
Deine Uploadwerte sehen völlig ok aus.
Allerdings sind die Empfangswerte sehr schwach.
Liegen bei mir bei etwa 37dB.

Sind die Empfangswerte zu schwach, klappts auch mit dem Senden nicht, weil die Bestätigungspackete von der Empfangsseite benötigt werden.
Zieh mal den Stecker für 15 Minuten und siehe was dann passiert.

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Klar, hätte ich auch selber mal drauf kommen können.

Hier die Screnshots

@ funky_escobar,

Laut deinen Modemwerten hast du nur eine 100Mbps Verbindung vom PC zum Modem.
Gigabit wäre hier mindestens nötig.
Klar das selbst bei 100 Mbit nur 98 ankamen.
Da klappts dann bei 150 Mbit schonmal garnicht

Rüste erstmal auf Gigabit auf, und dann können wir eventuell nach weiteren Fehlern suchen.

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Hallo Manuel,

nach 15 Minuten Stecker ziehen sehen die Werte folgendermassen aus, siehe Screenshot.
Hat glaube ich nichts gebracht, oder?

Was kann ich noch machen?
Danke für deine Hilfe.

Gruss
Chris

Klar, hab auch auf die schnelle nur meinen Uraltlaptop angeschlossen...der bringt mir im Speedtest nur 35Mbit.
Selbst mit ner 100er Netzwerkkarte muss der mehr bringen als nur 35 oder seh ich das falsch?

Grüße
Funky

Edit: Hier noch ein Bild über Gigabit

Bei euch beiden sind die Downloadwerte etwas gering.
KabelBW sagt mindestens 34 dB sollten da sein.


Am besten bei der Hotline anrufen und Störung melden.
Die können von der ferne viel machen.

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Danke dir, Manuel.
Werde morgen anrufen und euch hier im Thread auf dem Laufenden halten.

Gruss
Chris

Die Mitarbeiter sind bis 23 Uhr da.
Um diese Zeit wartet man auch nicht so lange...

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450