Kabel Helpdesk Forum

Hi Leute, bin neu in diesem Forum und auch neu bei UM.

Wir haben letzte Woche Freitag unseren Anschluss bekommen. Wir haben NUR das Internetpaket mit der 100.000er Leitung bestellt.
Mitgeliefert wurde der TC7200. Da bei uns eigetlich alles übers WLAN Netz läuft (Smartphone ect.) haben wir 2 Router von Netgear und eine Fritzbox 7390 im Haus. Das Internet funktioniert eigentlich soweit ganz gut (Test: per WLAN immer zwischen 40-70mbits). Das Problem ist aber das man nach ca. einer halben Stunde kein Internet mehr hat. Die Seiten laden einfach nicht mehr obwohl die Verbindung da ist. Das Wlan läuft überall über die NETGEAR Router. Nach einem aus und wieder einschalten vom NETGEAR Router (nicht vom TC7200) funktioniert wieder alles perfekt für ca. eine halbe stunde. Es liegt nicht am Kabel da beide Router über verschiedene verbindungen laufen. Im Netz habe ich dazu nichts gefunden. Jemand eine Ahnung?

Wie genau sieht die Verkabelung den aus?
Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Was meinst du wie die Verkabelung aussieht ? Also das Kabel vom Modem läuft nach oben zu einem verteiler. da steckt ein Kabel drin für einen Desktop PC. Das 2 Kabel vom verteiler läuft in das nächste zimmer und aus dieser steckdose für LAN anschlüsse geht es auf den Router drüber. Es hat bei dem alten anschluss jahrelang Problemlos funktioniert und es wurde nichts geändert. Entweder liegt es an UM (unwarscheinlich) oder am Modem. Aber wo ist der Fehler beim Modem ? Da ist die Frage. Nach jedem neuen start geht es ja wiedereine kurze Zeit. Als ob sich mein Router immer neu mit dem Modem verbinden muss ???

So ganz klar ist das noch nicht. Wie kommen den der andere Netgear Router und die FB7390 ins Spiel?
Was ist den das für ein Verteiler, der zwischen TC7200 und PC sitzt? Ist das ein Ethernet-Switch?
Sind der/die Netgear(s) als Router oder als Accesspoint(s) eingerichtet?
Falls Router, welche Adressbereiche benutzen die denn?
Hast du den Einrichtungen (Netgear(s) + PC) feste Adressen vergeben oder verteilt die das TC7200 als DHCP?
Falls DHCP: Ist DHCP bei dem/den Netgear(s) abgeschaltet?

-NoGi

Normalerweise sollte die Verkabelung so aussehen:
von der kabeldose aus gesehen sollte natürlich zuerst das Kabelmodem sein.
Das Kabelmodem bei dir ist ja schon ein Router.
nach dem Router dürfen nur noch switches oder Accesspoints sein.
Kein weiterer Router.
Sonst tritt das Problem auf, was du jetzt hat.

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
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Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Okay ich werde es versuchen. Wieso hat es denn vorher funktioniert ? Und wie Löse ich dann das Problem das oben im Haus Internet ist, aber unten keins ?

Wenn du Neukunde bist, dann wirst du vorher DSL gehabt haben. Da war das erste Gerät nach der Dose das DSL Modem und kein Router.
Das wird der unterschied sein.

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Okay.. geht es denn mit den Geräten die ich noch habe das oben auch internet ist und nicht nur über LAN ? Wenn ja wie ? kannst du mir das erklären ?

Vom Prizip her genau das was immer wieder gefordert wird, nicht mehr und nicht weniger.

viewtopic.php?f=24&t=4727

Gebraucht wird ein vollständiger Internetanschluss über ein funktionierendes Kabelmodem welches im Bridgemodus den WAN Port eines Routers in diesem Fall wahrscheinlich der Fritzbox an LAN1 versorgt.

Der Birdgemode wird von KabelBW beim TC7200 nicht freigeschaltet er ist aber, wenn man sich die Dokumentation aus anderen Ländern ansieht möglich.

Was bleibt als Tipp übrig. Den Service von KabelBW zu informieren, wenn man keine entsprechende Option bekommt zu kündigen und sich einem anderen Provider zu suchen.

Habe ich wo anders auch schon geschrieben, wer ein bisschen sucht bekommt einen DSL Anschluss für 22 €uro nur Internet 16000 mit Tel nach bedarf... die Sache gibts 14 Tägig kündbar, so dass falls sich KabelBW / Unitymedia eines besseren besinnt und ich denke man wird das hier im Forum schnell herausfinden, kann man schnell wieder wechseln....

Gruß
caustic

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KabelBW
Albert Einstein: Erkläre alles so einfach wie möglich, aber nicht einfacher.

Bist du hier auf einem Kreuzzug?

Der TE hat einfache technische Fragen gestellt, zu den du nichts beiträgst.

Leider hat er noch keine der Fragen die Nutella und ich gestellt haben sinnfällig beantwortet.

Ich würde einfach das TC7200 per Lan-Kabel mit dem WLAN-Router verbinden.
Dann den WLAN-Router mittels einer der tausenden von Anleitungen
die im Netz herum fliegen als Accesspoint konfigurieren und
könnte dann mit den Smartfones ins Netz.

Wo ist das Problem?


-NoGi

Jo habe ich gemacht Die Fritzbox funktioniert schonmal einwandfrei ! Jetzt muss ich nur noch das Netgear Gerät konfigurieren. Danke euch