Kabel Helpdesk Forum

hallo zusammen,

habe seit gut zwei Wochen die Technicolor Box und eigentlich is alles ok blooooooos das sie mehrmals am Tag die Verbindung verliert und nur durch einen Neustart wieder zum laufen gebracht werden kann! Einstellung habe ich nur den Router Namen geändert und das Passwort natürlich!

kenne das Gerät nicht so gut und muss sagen in den Einstellung steht auch das sie Online wäre usw.... aber es geht nix mehr?????

weiss einer was ich machen kann das sie auch mal mindestens ne Woche oder so am Stück läuft?


Gruß karotte

Hallo!

Habe seit Freitag dasselbe Problem. Am Freitag hat es KabelBW drei Wochen nach dem eigentlichen Umzugstermin endlich geschafft, das Kabelmodem installieren zu lassen. Ich wurde leider auch mit einem Technicolor "beglückt".

Seit Freitag habe ich 7-8 mal das Modem per Strom aus/an neu starten müssen, um die Telefonie wieder zu erwecken.

Habe heute Morgen bei der (traurigen) Hotline angerufen. Mal sehen, was jetzt passiert (wenn überhaupt was passiert - bin da nach den Querelen meines Umzugs wenig optimistisch). Generelle Probleme mit dem Technicolor-Modem sind angeblich nicht bekannt. Einzelfälle.

Blöd ist: wenn ich im Fehlerfall mir die Statusseite des Modems über dessen Weboberfläche ansehe, wird dort kein Problem angezeigt. Ebenfalls finden sich im Log keine Einträge mit entsprechendem Zeitstempel, die auf ein Problem hinweisen. Fakt ist, dass in diesem Fällen die Telefonie nicht funktioniert (intern Besetzzeichen, extern "diese Nummer ist nicht verfügbar" (oder so ähnlich)). Auch die Internetverbindung war mehrfach nicht verfügbar (ebenfalls ohne Log-Einträge). In allen Fällen sind die LED's am Gerät im "Normalzustand".

Beste Grüße!
LostInTranslation

Hallo Zusammen,

ja das selbe habe auch ich. Morgens bzw. in der Nacht geht die Internetleitung weg. Am Router ist aber alles ok.
Muss dann den Router neu starten. Schalter aus und ein.
Ich werde jetzt auch mal an Kabelbw schreiben.
Eigentlich wollte ich ja die Fritzbox. Aber wurde dann mit dem Technicolor überrascht.

Jan

Nabend!

Schließe mich meinen Vorrednern an, das gleiche Problem, mit den gleichen "Symptomen", tritt auch bei mir auf. Wobei die Verbindung nicht ganz abbricht, denn ich kann die Google Seite laden.


Mvxfvktor

weil bei der Fritz box immer Probleme gab, wurde sie mit dem scheiß 0 8 15 Technicolor 7200 ersetzt, weil Technicolor 7200 stabiler läuft, wurde mir am Telefon so gesagt.
tja! Da sieht man es nun den Technicolor 7200 ist nicht besser.

wer will alles die Fritz box wieder zurück? ich bin da für.

ich habe übrigens den Modem: Motorola - SBV6120E
und der läuft sehr stabil!

edit:

http://www.teltarif.de/fritzbox-cable-6 ... 52017.html

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Liebe Grüße patrickhp
Neu 200 MBit's bei Kabel BW wo rauf man achten muss.

erschreckend das keiner von kabel bw hier mitliest und ne lösung parat hat echt schade

Das ist ein reines Privatforum von Kunden für Kunden. Ich als Betreiber war selbst nie bei einem Kabelprovider angestellt wie alle meine Teammitglieder. Wir sind eine reine Hobbygemeinschaft.

danke dir für die Info gut zu wissen aber trotzdem hoffe ich vielleicht auf einen User der ne Lösung hat!

es gibt ja bestimmt noch mehr leute die die Technicolor haben und nix probleme habe wa?

meldet euch mal und sagt was ihr gemacht habt!

greatz KaroTTe

Hab die Box seit fast 2 Wochen und sie läuft ohne Probleme durch...

Uptime momentan ~11 Tage

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Kabel BW -> Clever Internet 50 Mbit, TC7200 - Firmware STD 6.01.12 (seit 07.11.2013 6.01.25, seit 09.12.2013 6.01.27), reiner IPv4-Anschluss (seit 03.12.2013 Dual Stack), DNS-Server: OpenDNS (IPv4 + IPv6)

So vor 3 Tagen wurde die Box wohl neugestartet, alle meine Einstellungen blieben aber erhalten. Ich habe nur 1 Änderung bemerkt. Statt einem Upstream-Kanal werden jetzt alle 4 verwendet was vorher definitiv nicht der Fall war. Leitung hat gleiche Leistung wie vorher daran wurde wohl nichts gemacht.

Was die Änderung bringen soll erschließt sich mir nicht.

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