Kabel Helpdesk Forum

Hallo Zusammen,

bis dato wohnen wir in einem Einfamilienhaus und haben Kabel Internet 50.

Hierfür bezahlen wir die Grundgebühr für den Kabelanschluss + den Kabel Tarif für Internet und Telefonie.

Nun ziehen wir demnächst in eine Eigentumswohnung um, in diesem Mehrfamilienhaus ist Kabel Internet möglich.

-- Über das monatliche Hausgeld bezahlen die Bewohner Ihren jeweiligen Kabelanschluss. --

Meine Fragen sind nun:

Müssen wir zukünftig an KabelBW nur noch den Internet/Telefonie Tarif bezahlen?
Fällt die Grundgebühr für den Kabelanschluss von uns an KabelBW weg, da diese bereits im Hausgeld enthalten ist,
bzw. die Hausverwaltung diese monatlich an KabelBW bezahlt?

Wie muss vorgegangen werden beim Umzug, behalten wir unser jetziges Modem?

Ist es möglich den Tarif auf einen aktuell günstigeren umzustellen? Bis jetzt zahlen wir für die 50 Mbit noch 40 Euro.

Vielen Dank!

Die Gebühr für den Kabelanschluss fällt in diesem Fall weg, am besten bei der Beauftragung des Umzugs darauf hinweisen. Das Modem kann bei einem Umzug allerdings nicht behalten werden.
Beim Tarifwechsel ist es etwas schwieriger, normalerweise bleibt beim Umzug der alte Tarif. Ein Wechsel auf einen billigeren Tarif ist aber meist nur zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.

Du MUSST Kabelbw darauf hinweisen, dass die Kosten in den Nebenkosten abgerechnet werden. Kabelbw macht da selbständig nichts.

Vielen Dank schonmal.

Wo genau beantrage ich diesen Umzug und wie lange ist die Umstelldauer ca. ?

Danke.

Ich habe auch was zum Tarifwechsel gefunden.

Wenn ich mich bei KabelBW im Kundencenter einlogge, habe ich die Möglichkeit den Tarif zu wechseln.

Dies ist kostenlos zum Ende der Vetragslaufzeit, ist aber auch innerhalb der Vertragslaufzeit möglich, für 9,95 € - 29,95 € einmalig,

je nachdem was gebucht wird.

Die Vertragslaufzeit beträgt ab dem Wechsel wieder 24 Monate.