Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen, ich bin gerade aus beruflichen Gründen in den Süden gezogen (vorher Hamburg).
In Hamburg habe ich Kabel Deutschland Internet&Phone und bin auch sehr zufrieden damit, zumal es ja auch noch einen Tick schneller und günstiger ist, als KabelBW. Dafür ist Kabel Deutschland aber auch ein ziemlicher Service-Saftladen. Gottseidank hatte ich bislang nie eine Störung.

An meinem neuen Wohnort ist zumeist nur DSL bis 1000 oder max. 2000 MBit/s möglich.

Nun meine Fragen:
1.: In wie weit stimmt denn der Verfügbarkeitscheck von KabelBW?
Die neue Wohnung ist erst einmal in einem größerem Wohnkomplex mit zig Appartments und dazu noch aus den 70er Jahren... Die Verfügbarkeitsabfrage zeigt mir alle grünen Haken, die es überhaupt nur gibt.
KabelBW wird wohl sicher das Haus versorgen, aber ob in so einem Komplex dann auch im jeweiligen Appartment CelverKabel geht?
Klar, ich werds halt gleich mal bestellen und dann seh ich ja, was dabei heraus kommt.
Aber könnte ja sein, dass der eine oder andere von euch da Erfahrungen hat, in wie weit die Verfügbarkeitsabfrage sich nur auf den HÜP bezieht oder eben noch bisschen weiter geht und die Installation im Haus berücksichtigt.

2.: Falls ich beruflich wieder umziehen muss, mein Vertrag hier läuft regulär erst mal nur 6 Monate, zeigt KabelBW sich kulant und lässt mich aus dem Vertrag, falls KabelBW am neuen Wohnort nicht anschließen kann?

Vielen Danke schon mal für eure Mühe.

Wenn der Check es anzeigt gehts in der Regel auch. Wenn du in ein nicht von Kabel BW versorgtes gebiet ziehst musst du auch nicht weiterzahlen. Wenn jedoch eine langsamere GEschwindigkeit angeboten wird (z.B. statt 100 Mbit nur noch 50) dann gibts imho kein Sonderkündigkungsrecht

Danle für die Info, ich habe jetzt mal bestellt und bin gespannt.