Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,

vor 1 Woche habe ich eine Mail an KabelBW geschrieben mit den selben Fragen bis heute aber keine Antwort erhalten.

Im April 2013 läuft mein Internetvertrag bei 1&1 aus. Nun würde ich diesen gerne kündigen und zu KabelBW wechseln.

Ich denke dabei an ein Internet, Telefon & Pay-TV Paket (CleverFlat Entertainment).

Nun hab ich dazu folgende Fragen.

- gibt es einen Wechselservice von KabelBW bei dem man seine bisherige Telefonnummer die man bei 1&1 hatte weiterhin behalten kann und der alle Formalitäten des Wechsels übernimmt?

- welchen Router bekommt man im Normalfall bei einer Bestellung dazu? Kann man bei einer Bestellung die "FRITZ!Box 6360 Cable" auswählen oder bekommt man einfach das was man eben bekommt?

- versteh ich das richtig das beim CleverFlat Entertainment Paket das SkyWelt Paket PLUS ein weiteres Sky Paket (entweder Sport oder Bundesliga) im Preis enthalten ist?

- bekommt man per Kauf oder monatliche Gebühr auch den Humax iHD-PVR C HD-Rekorder zum Paket?


Fraaagen über Fraaagen! Aber all das will man nunmal vorher wissen und die KabelBW Homepage ist was das angeht nicht wirklich informativ oder übersichtlich auf den ersten Blick.


Vielen Dank schon einmal im voraus!


Gruß Dennis

So etwas benötigt man gar nicht, weil genau das, was du hier willst, rechtlich geregelt ist. Die Modalitäten für eine Rufnummernportierung werden von der Bundesnetzagentur geregelt. Auch Kabel BW macht das.



Alle Tarife, außer Prof. und ohne WLAN- oder ISDN-Option erhalten momentan ein einfaches Gateway von Cisco.
Kunden mit ISDN-Option oder Prof.-Tarifen erhalten die FB 6360.
Wünscht man die WLAN-Option, so erhält man die FB 6340.

MfG