Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,
habe heute meine Internetverbindung eingerichtet, alles läuft perfekt obwohl mein Vertrag erst ab 01.März 2011 läuft. Nur die Bandbreite lässt noch zu wünschen übrig : 0.6 Mbit/s im Down- und 0,25 Mbit/s im Upload. Bekomme ich dann ab 1 März "meine" bis zu 12 Mbit Bandbreite?

du bkeommst die volle bandbreite sobald dein anschluss geschaltet ist.
du surfst im moment eben nur umsonst und daher so langsam

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und wenn ich es rictig verstanden habe ist es keine "bis zu" bandbreite...
sind ja nicht bei der T*lekom

jein...
es ist keine bis zu bandbreite aber
es kann passieren das du bei 100mbits zeitweise nur 96 bekommst.. garantieren wird dir kein anbieter immer die volle leistung zu haben

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Eben, kein Anbieter kann immer die volle Bandbreite an jeder Stelle garanieren. Und so sieht das bei Kabel BW unter "rechtliche Hinweise und Tarifinformationen" aus:

Geschwindigkeits-Garantie:
Voraussetzungen für das Sonderkündigungsrecht oder die Rückerstattung einer Grundgebühr: Neukunde für CleverKabel Internet/Telefon • Bestellung ab dem 01.11.2010 • gültig in den ersten 3 Monaten nach Aktivierung des Produktes • noch keine Rückerstattung angefordert oder Sonderkündigung eingereicht • drei Testergebnisse mit mindestens drei Stunden zeitlichem Abstand und mit jeweiliger Abweichung der Geschwindigkeit im Up- und/oder Downstream von mehr als 10% der bestellten Bandbreite • Messergebnisse sind dem Kabel BW Speedcheck zu entnehmen, dabei ist das Vorgehen wie auf www.kabelbw.de/geschwindigkeitsgarantie beschrieben, einzuhalten • die Ergebnisse sind Kabel BW zuzusenden • Kabel BW behält sich eine Prüfung der Testergebnisse vor • Störungen durch Faktoren, die außerhalb des Einflussbereiches von Kabel BW liegen • Flächenstörungen im Netz der Kabel BW sind ausgeschlossen • Die Garantie gilt nicht für Mobilfunktarife der Kabel BW

Und sollten es dann 10 % weninger Bandbreite sein, so wäre das für mich mit Sicherheit nicht der Grund für ein Comeback der Telekom