Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,

sehe ich das richtig, dass man - wenn man einmal einen Vertrag für Kabelfernsehen "an der Backe hat", man nach der Kündigung 6 Monate warten muss bis man einen Unbundled-Vertrag für Internet & Telefon abschließen muss?

Beispiel-Situation:
Ich wohne in einer 3-Zimmer Wohnung mit Kabelanschluss und nutze Kabelfernsehen und das Internet/Telefon Angebot von Kabel BW. Mein Vertrag läuft noch ein knappes Jahr (vergessen zu kündigen - automatische Verlängerung um 12 Monate).

Jetzt kaufe ich mir ein Eigenheim und ziehe im Herbst um. Im neuen Haus ist ein Kabelanschluss vorhanden - ich möchte aber, da es sich um ein Eigenheim handelt, eine SAT Antenne installieren und das für meinen Geschmack bessere Angebot über SAT genießen. Den Kabelanschluss möchte ich nur noch für Internet & Telefon nutzen.

Sehe ich das richtig, dass die einzige Chance aus dem Kabelfernseh-Vertrag rauszukommen ist, auch den Internet & Telefon Vertrag zu kündigen und für 6 Monate auf einen anderen Anbieter (Telekom) zurückzugreifen? Das stellt sich ja schon deshalb als schwierig heraus, weil es kaum DSL-Anbeiter gibt, die monatliche Kündigung zulassen. Und selbst wenn, muss DSL erstmal in erträglicher Geschwindigkeit verfügbar sein.

Da muss es doch eine Alternative geben?!?

Greets
Zodac

ja



nein

lass den Anschluss in deinem neuen Zuhause auf den Namen deiner Frau/Freundin laufen (wenn vorhanden )
die war ja dann nicht Kunde in den letzten 6 Monaten und daher sollte es gehen

Ja haben selbes Problem und Serviceberate meinte das selbe. Einfach auf anderen Namen laufen lassen!

Hallo alle zusammen,

ich muss das Thema nochmal nach oben holen da sich ja in der zwischenzeit etwas an der Tarifstruktur verändert hat.
Vielleicht hat ja schon jemand erfolgreich von euch so einen Wechsel durchgeführt.
Ich bin momentan noch im Tarif Clever Flat Power und möchte in den Tarif 2 Play 100 Premium wechseln, da ich mittlerweile einen Sat-Anschluss besitze.
Wenn ich nun online den Tarif wechsel wird dann der Kabelanschluss für TV automatisch gekündigt? Was ist mit der Miete für die NE4 bleibt die weiterhin bestehen?
Von der Hotline habe ich unterschiedliche Infos bekommen. Der eine Mitarbeiter meinte ich soll einfach nur den Kabelanschluss kündigen der andere meinte ich soll dass online umstellen und der dritte meinte wiederum, dass ich den Kabelanschluss für TV als Bestandskunde gar nicht loswerde. Was stimmt denn nun?

LG Stefan

Nein, das war einmal. man kann den TV-Vertrag seperat kündigen und den Anschluss entbündeln. Allerdings muss die Vertragslaufzeit für KTV eingehalten werden.



Die Vertragslaufzeit muss man einhalten!



Das gilt nur, wenn man wieder Neukunde werden möchte.

MfG