Kabel Helpdesk Forum

Hallo
Seit ein paar Tagen kann ich keine Mails mehr abrufen! Ich verwende Windows Live Mail und Windows 7.
Um sicher zu gehen das die einstellungen bei Windows Live Mail nicht geändert wurden habe ich mich direkt bei "https://webmail.kabelbw.de/" eingeloggt und bekomme dann die Meldung: "Der von Ihnen angegebene Benutzername und das Passwort stimmen nicht überein. Bitte versuchen Sie es noch einmal." ?
Auch mit meinem Master-Username komme ich nicht mehr rein? Bei der Hotline konnte man mir auch nicht richtig weiterhelfen, die Dame sagte nur das Sie mir neue Zugangsdaten zuschicken. (Master-Username / Master-Passwort)
Kann es sein das das Webmail-Konto irgendwie "gehackt" wurde? , und kann ich mit den neuen Zugangsdaten die gleiche Mail-Adresse (xxxxx@kabelbw.de) wieder verwenden oder muss ich mir da eine neue anlegen?
Danke

mann kann hier nur eines tun. dringend davor warnen das mail angebot von kabelbw zu nutzen. hier im forum findest du wohl nur sehr schwer jemanden der damit zufrieden ist. ich würde dir also raten so schnell wie möglich zu einem neutralen anbieter zu wechseln, bei dem du nicht abhängig von deinem internetanschluss bist.

das forum ist voll mit meldungen über ausfällen des dienstes und problemen dazu. kabelbw betreibt das übrigens nicht selber sondern kauft das bei einem billigen unzuverlässigen externen dienstleister ein.

wenn schon eine neuen Mail Anbieter dann http://www.gmx.net/
habe dort eine Mail Adresse und bin zu frieden

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Liebe Grüße patrickhp
Neu 200 MBit's bei Kabel BW wo rauf man achten muss.