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 Betreff des Beitrags: Fragen zu CleverFlat Entertainment
BeitragVerfasst: Di 20. Mär 2012, 11:37 
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Newbee
Newbee

Registriert: Di 20. Mär 2012, 11:23
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Guten morgen!
Ich hoffe ich Poste hier richtig.. wusste sonst nicht in welche Kategorie :08: .
Und zwar folgendes, meine kleinere Schwester ist nun volljährig und hat sich wie sie mir sagte einfach mal das CleverFlat
Entertainment bestellt.
Sie kennt sich mit der Materie noch weniger aus als ich deswegen frag ich hier mal nach...

Sie meinte es wurde bei der Bestellung nach nem Kabelanschluss gefragt, das sie bejahte, in ihrer Wohnung war ich bisher einmal, habe auch ein kabel gesehen.. das aber wies aussieht nicht freigeschaltet war oder so? Also wen man es angeschlossen hatte lief nichts~. Wird sie nu das normale Kabel dazu bestellen müssen?(Anschluss)

Und dann noch eine frage, ich habe gelesen das es nun nichtmehr so wie früher nun etwas kostet wen der Techniker zuhause alles anschließt, stimmt das?
Sie sagte mir dazu dann das sie zwar auswählte das sie keinen Techniker dafür brauch, aber trotzdem hatte sie eine SMS bekommen von KabelBW in der stand das einer sich die tage meldet, wie genau sieht das nu aus? Muss die das trotzdem zahlen?

Und noch was, sie meinte sie musste eine Adresse hinterlegen wohin die geräte geschickt werden.. bringt die dann nichmehr der Techniker? (War damals bei mir so..)

Hoffe ihr könnt uns helfen, und wen ichs falsch gepostet habe, bitte verschieben :).

mfg Deathy


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BeitragVerfasst: Di 20. Mär 2012, 11:48 
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Kabelfreak
Kabelfreak

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"Voraussetzungen: Ein aktiver Kabelanschluss, durch den weitere Kosten entst. können"
Da kein Kabelanschluss aktiv ist, kommt der eigentliche Anschluss dazu. Ob das automatisch passiert, weiß ich allerdings nicht.

Für die Installation von Multimediadose und ggf. weiterer Komponenten ist ein Techniker nötig, dies ist kostenlos.


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BeitragVerfasst: Di 20. Mär 2012, 11:58 
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Newbee
Newbee

Registriert: Di 20. Sep 2011, 15:37
Beiträge: 11
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Also, der Kabelanschluss ist grundvoraussetzung für CFE. Ohne den gehts nicht.
Entweder wird der über die NK von der HV bezahlt, oder du bestellst einen zu 16,95 Eur/mtl. (Bereitst. 14,90)
dazu kommen monatlich noch 39,90 Eur für Int / Tel / PayTV und ggf noch 2 Eur für nen Mietreceiver wenn keiner
einen hat.
Installation übernimmt der Techniker und insofern man weitere Hardware als das Modem bestellt, wird der Rest zugesandt.
VK 9,90 pauschal.


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BeitragVerfasst: Di 20. Mär 2012, 12:29 
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Newbee
Newbee

Registriert: Di 20. Mär 2012, 11:23
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Okay danke euch für die Schnellen antworten :).
Wie kann ich das dann machen falls der Anschluss nich funktioniert? Sie hat nun nen Termin
für Samstag ausgemacht, da kommt dann der Techniker.
Regelt der das dann wegen dem Anschluss oder würde der einfach wieder gehen?


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BeitragVerfasst: Di 20. Mär 2012, 15:03 
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Unitymedia Fan
Unitymedia Fan

Registriert: Fr 14. Jan 2011, 18:52
Beiträge: 1374
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Bundesland: Baden-Württemberg
Deathy hat geschrieben:
Okay danke euch für die Schnellen antworten :).
Wie kann ich das dann machen falls der Anschluss nich funktioniert? Sie hat nun nen Termin
für Samstag ausgemacht, da kommt dann der Techniker.
Regelt der das dann wegen dem Anschluss oder würde der einfach wieder gehen?


der techniker schaut sich das an und baut das entweder so um das es tut oder fragt nochmal nach bei kabelbw wenn der aufwand zu gross ist ob die mit den höheren kosten einverstanden sind. wenn es nicht geht, dann kommt auch kein vertrag zustande und du musst nichts zahlen.

die baumassnahmen bei dir sind aber auf jedenfall kostenlos.

du hast also keinerlei risiko an der stelle


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BeitragVerfasst: Mi 21. Mär 2012, 13:29 
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Newbee
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Registriert: Di 20. Mär 2012, 11:23
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Danke euch für die Antworten! Gestern Abend kam noch ein Anruf von einer Firma, das es grade ein Techniker in meiner nähe wäre, haben das kabel zwar noch über 4 Stockwerke ziehen müssen, aber nu funzt alles, auch der Kabelanschluss :)!


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BeitragVerfasst: Do 29. Mär 2012, 13:04 
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Newbee
Newbee

Registriert: Fr 15. Jul 2011, 10:44
Beiträge: 6
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hat sich hier erledigt, danke. ;)

edit: ich hab deine frage mal gelöscht, da sie a) im anderen bereich gerade diskutiert wird b) nicht 100% zum thema passt.
admin


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