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Hilfe vor 2 Monaten registriert und immer noch kein Internet
https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=20&t=2427		 Seite 1 von 1
Autor:  DissMC [ Di 28. Feb 2012, 20:41 ]
Betreff des Beitrags:  Hilfe vor 2 Monaten registriert und immer noch kein Internet
Hallo zusammen,

ich habe mich am 07.01.12 bei Kabel BW angemeldet
beim Termin hab ich schnellst möglich angegeben.
Ungefähr nach 2 Wochen habe ich den Modem erhalten.
Es fehlt noch der Wlan Router und die Aktivierung.

Könnt Ihr mir sagen was ich da machen kann oder wie lang es noch dauern könnte?
Mit diesen 500 Mbit/s werde ich noch verrückt da kann man nicht mal bei Youtube Videos anschauen.

Danke und Grüße

DissMC
Autor:  Dragon [ Di 28. Feb 2012, 20:56 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Hilfe vor 2 Monaten registriert und immer noch kein Inte
Steht noch eine Portierung einer Telefonnummer aus? Hast du das Modem nach Erhalt aktiviert?
Autor:  DissMC [ Di 28. Feb 2012, 21:01 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Hilfe vor 2 Monaten registriert und immer noch kein Inte
Ne hab ne neue Telefonnummer beantragt.
Den Modem hab ich nicht aktiviert hab auch kein Code erhalten,
Der sollte ja in irgend einem Brief stehen hab aber noch keine Briefe von Kabel BW bekommen nur den Modem sonst nichts.
Autor:  DissMC [ Di 28. Feb 2012, 22:01 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Hilfe vor 2 Monaten registriert und immer noch kein Inte
hajodele hat geschrieben:
Hast du schon mal probiert, mit dem Support in Verbindung zu treten?
Am billigsten über den Chat (einfach auf die Webseite gehen und ein bischen gucken)

Den Router hast du bei Kabelbw bestellt?
Automatisch ist nämlich keiner dabei.


Ne ich habs noch nicht versucht, hab aber auch kein Chat gefunden :10:

Den Router hab ich mit bestellt stand auch in der Rechnung drin das hat mich auch am anfang irritiert da Modem und Router einzeln drin standen ich kannte die Geräte früher als ein Teil wie z.B. Fritzbox
Autor:  DissMC [ Di 28. Feb 2012, 22:30 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Hilfe vor 2 Monaten registriert und immer noch kein Inte
hajodele hat geschrieben:
Auf der Startseite habe ich es auch noch nicht gesehen.
Hier gerade jetzt bei Internet taucht das Madel links auf.
Und jetzt das, was man sonst auch gern mit Madels macht - ganz fest drücken :06:
Hier darf man es ungestraft machen

:D

Bei wird das nicht angezeigt hab jetzt bestimmt 30 mal die Seite aktualisiert.

Wie lang hat es bei dir gedauert bis die dein Internet angeschlossen haben?
Autor:  Dragon [ Di 28. Feb 2012, 22:49 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Hilfe vor 2 Monaten registriert und immer noch kein Inte
Dem Modem sollte ein Aktivierungscode beiliegen, damit wird der Vertrag gestartet...
Autor:  L-29 [ Mi 29. Feb 2012, 00:05 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Hilfe vor 2 Monaten registriert und immer noch kein Inte
DissMC hat geschrieben:
hajodele hat geschrieben:
Auf der Startseite habe ich es auch noch nicht gesehen.
Hier gerade jetzt bei Internet taucht das Madel links auf.
Und jetzt das, was man sonst auch gern mit Madels macht - ganz fest drücken :06:
Hier darf man es ungestraft machen

:D

Bei wird das nicht angezeigt hab jetzt bestimmt 30 mal die Seite aktualisiert.

Wie lang hat es bei dir gedauert bis die dein Internet angeschlossen haben?


probiers mal mit dem IE
dann auf Service und Kontakt,dann erscheint das Dialogfenster!!
Autor:  Hemapri [ Mi 29. Feb 2012, 09:06 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Hilfe vor 2 Monaten registriert und immer noch kein Inte
hajodele hat geschrieben:
Den Router hast du bei Kabelbw bestellt?
Automatisch ist nämlich keiner dabei.


Auch, wenn ein Router bestellt wurde: Der wird erst nach der erfolgten Provisionierung des Kabelmodems verschickt.

MfG
Autor:  Peter_Silie [ Mi 29. Feb 2012, 10:38 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Hilfe vor 2 Monaten registriert und immer noch kein Inte
DissMC hat geschrieben:

Könnt Ihr mir sagen was ich da machen kann oder wie lang es noch dauern könnte?
Mit diesen 500 Mbit/s werde ich noch verrückt da kann man nicht mal bei Youtube Videos anschauen.

Danke und Grüße

DissMC


Also ich wäre mit 500 Mbit/s sehr zufrieden :03: :03: :03: :03: :03: :14: :14: :14: :14:

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