Kabel Helpdesk Forum

Mein Informationsstand ist, dass es keine Kostenlose Rufnummer gibt.

Jeder Mensch hat einen anderen Informationsstand. Stellst du das infrage???

Habe erst letztens im offiziellen Forum die Info erhalten das es keine Kostenlose Rufnummer gibt.

Da du ja Infos aus erster Hand hast sag mir bitte, seit wann es diese Rufnummer gibt???

Werde sie mal Testweise anrufen. Mal schauen was dabei raus kommt. Wenn es nicht geklappt hat dann bist du mir im Sommer 2013 2 Kugeln eis schuldig

@Nutella
Du brauchst nicht so emotional reagieren. Jeder weis was anderes, ich halte mich gerne auf dem Laufenden, deswegen meine frage. Ich stelle hier gar nichts infrage. Ganz ruhig

Da war ich sogar dabei:

viewtopic.php?f=43&t=3462

Im Gegensatz zu dir stelle ich gar nichts in Frage. Seinen Informationsstand regelmäßig zu überprüfen hilft ungemein weiter.


1. Was heißt hier Infos aus erster Hand? Ich habe dir meine Quellen genannt und dann einfach ausprobiert.
2. Seit wann es die Nummer gibt? Mit dieser Frage disqualifizierst du dich selbst. Siehe hier: viewtopic.php?f=43&t=3462 Da ist ein gewisser Neukundesiebenzwei beteiligt und da steht alles drin, was man wissen muss.


Ich bin dir gar nichts schuldig . Dein Eis darfst du dir gerne selbst kaufen. Aber nur wenn du eine geeignete Quelle findest . Ich verrate dir nicht wo es Eis gibt .

Gruß
reilinger

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3play PREMIUM 200
Horizon HD Recorder
DigitalTV ALLSTARS HD
sky komplett

Die Nummer ist für KabelBW Kunden

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Solange ich nichts kaufen wollte, wurde ich seit Mitte November immer an die 0180... verwiesen.
Selbst der Kauf einer 6340 (also Miete, für die, die immer Recht haben) ging darüber nicht

Aber Probieren darf man es ja - es kostet ja nix

Es geht:
Man mus sagen, dass man vom Geschäftshandy aus anruft und deshalb diekostenpflichtige 0180 verboten ist.
Dann wird man direkt verbunden (und muss auch nicht warten)

Hi,
mir kommts vor als wären die momentan total überfordert.
bei mir hat die Umstellung von 32 auf 50 Mbit 2 Wochen gedauert, zig anrufe nix

neue Fritzbox noch bestellt kam dann ohne Aktivierungscode

Umstellung der Paytv Abos auf Allstar totale Katastrophe, zahl jetzt alte Pakete und neue Pakete
bekommen es nicht auf die Reihe die auszubuchen.

absolutes Chaos da beim Kundenservice
hoffe das wird besser !!

Grüsse

Inzwischen hat sicher ergeben, dass ich erst dann umgestellt werden kann wenn meine Gutschriften aufgebraucht sind (30EUR Online-Anmeldung, 100EUR Prämie, usw). Erst wenn das weg ist, dann kann der vertrag gewechselt werden. Sprich: in 3 Monaten.
Die Wechselgebühr habe ich aber bereist vor 1 Monat gezahlt.
Keine Ahnung ob da was dran ist oder ob sie grad einfach überlastet sind...

Same here

Mir wurde gesagt die Umstellung wurde aufgenommen, wird aber erst ausgeführt wenn das Guthaben aufgebraucht ist.

Verwunderlich ist das sie es mir das Paket hätte sofort schalten können wenn ich auf das Restguthaben verzichtet hätte, so zumindest die Info vor 2 Monaten.

Bin gespannt ob da überhaupt noch was passiert.

Das Angebot habe ich auch bekommen. Auf alles Guthaben verzichten und dann wird es sofort geschalten. Aber mit den 32 kann ich auch gut leben, ich hoffe nur dass das dann klappt.
Eigentlich wollte er mir schriftlich den Termin schicken wann genau jetzt die Umschaltung passiert - habe ich aber nicht bekommen.
Aber gut zu wissen dass es noch einen betroffenen gibt.
Kannst ja schreiben wenn es bei dir umgestellt wird.

Heute wurde von 32/1 auf 50/2,5 umgestellt.
Informiert wurde ich nicht nochmal, keine Mail, nichts.
Speed kommt an, ich bin zufrieden, alles gut

Edit: Heut kam ne Rechnung, steht nichts von Wechselgebühr. Bin mal gespannt ob da noch was kommt