Kabel Helpdesk Forum

Angeblich sind alle Ports offen.

Hallo,

ich habe mich gerade ein wenig auf deren Seite umgeschaut. Leider kenne ich dieses Gerät nicht. Aber, wenn ich es richtig gelesen habe, kostet ein Grundangebot nichts (bin mir aber nicht sicher). Dort wird auch ein Kontaktformular angeboten. Eventuell versuchst Du es mal dort. Ich hatte eigentlich eine Anleitung erhofft, wie das Gerät zu bedienen.

Ich vermute, dass im Gerät die Interneteinstellungen nicht richtig eingestellt sind und die können sicherlich umgestellt werden. Das Gerät kann ja eigentlich nicht wissen, wie es sich den verbinden (z.B.: dynamisch...) soll. Vom Grunde kann ich mir nicht vorstellen, dass es nicht geht.

Gruß, Satyria

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PROGRAMMIERUNG IN C UND ASSEMBLER
Raspberry Pi
SAT: Astra, Hotbird
Internet: Glasfaser Quix

Ich habe heute 1 1/2 Stunden mit John vom Kundendienst telefoniert und wir haben gemeinsam versucht das Ding zum Laufen zu bringen. Nach etlichen Versuchen und Abänderungen der Einstellungen, etc, glaubt John, dass mit der überarbeiteten Box etwas nicht stimmt. Er schickt mir daher eine neue Set Top Box und einen Gratis-Monat zusätzlich. Ich hoffe wirklich, dass es diesmal klappt!

So... Habe mein Modem durch eine Fritzbox ausgetauscht und leider funktioniert es noch immer nicht. Die Set Top Box empfängt kein Internet!

Nein, bei einem Gateway trifft das nicht zu. Das gilt nur für Geräte, welche direkt an einem reinen Kabelmodem angeschlossen sind.

MfG

Mit der Fritzbox funktioniert es mittlerweile! Danke!