Kabel Helpdesk Forum

Hallo,

ich habe kürzlich einen Tarifwechsel beauftragt. Dabei hieß es, dass ein neues "Modem" benötigt wird.
Anstelle eines Modems wurde mir nun ein "Gateway" geliefert. An der Hotline kannte man nicht einmal den Unterschied zwischen einem Gateway und Modem. Ich habe wenig Hoffnung, dass hier noch mal ein Tausch stattfinden wird. Ich spiele mit dem Gedanken, den Tarifwechsel zu stornieren. Aktiviert habe ich noch nichts.

Aber zuvor will ich nichts unversucht lassen. Deshalb meine Frage:

Wie kann ich das Gerät als "reines" Modem nutzen? Im Internet fand ich dazu nichts.

Danke & Grüße

Danke für deine Antwort (auch im anderen Board).

Ich denke, ich gebe KabelBW eine Woche Zeit. Ansonsten wird halt storniert.

Grüße