Kabel Helpdesk Forum

Hallo

ich hab seid einem Umzug ein Problem mit meinem Downloadspeed.

Nach dem Umzug in die neue Wohnung habe ich auch ein neues Modem von KBW bekommen (Cisco), den Router Netgear WNR2000 hatte ich bereits in der alten Wohnung mit einem Modem von Motorola ebefalls KBW.

Jetzt zu meinem Problem in der alten Wohnung hat alles wunderbar funktioniert, DL war mit volle Bandbreits 50Mbit möglich.
Jetzt bei dem neuen Modem bekomme ich max. 2MB/s hin. Ich hatte auch schon mit KBW Telefon und Mailkontakt, ich wollte ursprünglich mein altes Modem zurück haben, haben die aber irgendwie nicht hinbekommen, stattdessen stand plötzlich ein Techniker da und will meinen Anschluß überprüfen.
Der klemmt den Laptop an und sagt ja geht doch, is ja auch klar direkt am Modem, das habe ich selbst gewusst da vorher getestet.
Kurzum KBW kann mir nicht helfen da DL am Modem da ist und funktioniert.

An welchen Einstellungen kann das noch liegen?

Vielen Dank
Torsten

Bist du per WLAN verbunden? Es kann durchaus sein, dass das durch ein anderes WLAN in der Nähe gestört wird.

Nein bin eigentlich per LAN im Netz.
Aber mit WLAN merke ich keinen Unterschied.

Ah, bin ich mir jetzt nicht sicher.

aber das versuche ich morgen mal.

Also ich habe heute morgen einen Werkreset beim Router gemacht und gleichzeitig das Modem mehrere Stunden ausgeschaltet.

Hab dann beim Router alles wieder eingerichtet, WLAN usw.
Danach habe ich dann erst das Modem wieder eingeschaltet und jetzt bekomme ich auch wieder die vollen 50Mbit.

Ich weiß nicht ob ich direkt nach dem Umzug einen Werkreset gemacht habe auf jeden Fall hat das geholfen zusammen mit dem Modem ausschalten.


Vielen Dank