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| Anklopfen lässt sich nicht abschalten https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=19&t=8388 |
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| Autor: | hertha [ Sa 25. Mär 2017, 09:47 ] |
| Betreff des Beitrags: | Anklopfen lässt sich nicht abschalten |
Ungefähr seit Anfang 2017 habe ich das nervige Anklopfen beim Telefonieren, das sich offensichtlich nicht abschalten lässt. Ich habe mehrfach mit der Hotline telefoniert ("Anklopfen ist im System deaktiviert") ohne Ergebnis. Letztendlich habe ich jetzt meinen Vertrag gekündigt, so macht mir Telefonieren keinen Spaß. Ich möchte, dass Zweitanrufer ein Besetztzeichen bekommen. Es kann mir auch keiner erklären, warum sich das Anklopfen im System plötzlich eingeschaltet hat. Bei mir läuft ales über eine Technicolor-Box. Hat vielleicht noch jemand eine Idee? |
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| Autor: | Nutella [ So 26. Mär 2017, 01:09 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Anklopfen lässt sich nicht abschalten |
Bei relativ neuen Telefonen kann man die Anklopffunktion auch zusätzlich im Telefon selber einstellen. Vielleicht sitzt da was fest? Manuel |
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| Autor: | xorbitnox [ Fr 19. Mai 2017, 11:01 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Anklopfen lässt sich nicht abschalten |
... das selbe Problem habe ich auch, seid im März ein Update mit der Connect Box lief, vorher war besetz aktiviert. Unitymedia ist leider nicht in der Lage das Anklopfen abzuschalten. Habe nun vier Hotlineprozeduren hinter mir, wo mir versichert wurde, das das Anklopfen und die Dreierkonfernz deaktiviert seien und habe auf anraten die Connectbox auf Werkeinstellung zurück gesetzt. An meinem schnurlosen Panasonic Endgeräte, ist eine Anklopffunktion nicht einstellbar. Insbesondere wenn Unitymedia, als obere technische Einheit das Anklopfen deaktiviert, müßte es nicht mehr möglich sein. Die Lösung lag bei der Hotline letzendlich darin das ich das Problem habe und eine Lösung nicht möglich sei ... Gibt es vlt. noch einen Geheimtipp .... |
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