Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,

bei mir ist das Modem sowie der Router zu 80 % ausgeschaltet. Ruft mich jemand in dieser Zeit an kommt ein besetzt Zeichen und der Anrufer geht natürlich davon aus, dass ich zuhause bin und gerade telefoniere.

Bei meiner Freundin (auch KabelBW) kommt stattdessen bei ausgeschaltetem Modem die Ansage, dass der Gesprächspartner zur Zeit nicht zu erreichen sei. Im unterschied zu meinem Besetztzeichen dauert es jedoch einen Moment bis die Ansage erfolgt.

Ist das von Region zu Region unterschiedlich wie die Reaktion auf ein ausgeschaltetes Modem ist. Ich hätte auch gerne die Ansage dass der Gesrächspartner zur Zeit nicht zu erreichen ist. Wie bekomme ich das hin?

Im Gegenzug kommt beim Anrufer ein Freizeichen wenn ich wirklich telefoniere (Modem an) und bei mir wird angeklopft, was sehr nervig ist, da während des Anklopfends das Gegenüber nicht mehr zu hören ist. Bei diesem Problem habe ich gelesen, dass das nur über einen Anruf bei der Hotline abzustellen sei. Ist das so, oder gibt es da mittlerweile auch eine andere Lösung?

Danke euch schon mal im voraus für Lösungsideen zu den beiden Fragen.

Gruß und einen schönen Feierabend!

Ausgeschaltet heißt, dass ich Modem und Router ausschalte, weil ich tagsüber eh nicht da bin und Nachts nicht telefonieren muss. Somit sind die Geräte zu 80 % im Jahr ausgeschaltet.

Ich werde am Wochenende mal nach sehen ob wir beim Modem das gleich Modell haben.