Kabel Helpdesk Forum

Hallo Leute,

habe ein 32k Vertrag von Kabebw und habe dazu zwei Fragen. Davor war ich bei Alice

1. Rufnummernmitnahme

Mir wurde damals von Kabelbw erzählt, dass Kabelbw für die Alice Gebühr (19,90 €) aufkommt. War auch damals von Versatel zu Alice so. Nun sagt mir Kabelbw, nein dies übernehmen wir nicht. Was stimmt hier nun ?

2. volle Kostenkontrolle

Es steht doch auf der Homepage unter Telefon Flat: "1 Telefonleitung und volle Kostenkontrolle mit der Telefon Flat ins deutsche Festnetz"
Bei Alice hatte ich auch Kostenkontrolle, bei der ich jederzeit meine Anrufskosten einsehen konnte. Diese Funktion bietet Kabelbw aber nirgends, konnte es einfach nicht finden.
Beim Online Chat mit Kabelbw wurde mir diese Erklärung gegeben: "So viel ins deutsche Festnetz telefonieren = Ein Preis". Schön, das wäre ja die Definition einer Telefon Flatrate. Was bitte hat das mit voller Kostenkontroller zu tun ?

Kann mich hier jemand aufklären? (Bitte um Personen, die es wirklich wissen und nicht nur vermuten)

Vielen Dank

Grüße
Sy~

Zum einen ist es so, dass KabelBW grundsätzlich keine Kosten für eine Rufnummernmitnahme übernimmt.
Ist ja dein eigener Wille, dies zu tun, zwingt dich ja keiner.

Eine kostenkontrolle ist seitens KabelBW nicht vorgesehen.

Habe noch nie gesehen, dass irgendein Anbieter die EVN Funktion als "volle Kostenkontrolle" definiert und auch so Werbung macht. Meiner Meinung nach nur Verarsche.

Ich habe auch eine Fritzbox 7170, allerdings kann ich diese nur als Router verwenden. Wie machst du das dann ?

Danke

Gruß
Sy