Hallo Leute,
habe ein 32k Vertrag von Kabebw und habe dazu zwei Fragen. Davor war ich bei Alice
1. Rufnummernmitnahme
Mir wurde damals von Kabelbw erzählt, dass Kabelbw für die Alice Gebühr (19,90 €) aufkommt. War auch damals von Versatel zu Alice so. Nun sagt mir Kabelbw, nein dies übernehmen wir nicht. Was stimmt hier nun ?
2. volle Kostenkontrolle
Es steht doch auf der Homepage unter Telefon Flat: "1 Telefonleitung und volle Kostenkontrolle mit der Telefon Flat ins deutsche Festnetz"
Bei Alice hatte ich auch Kostenkontrolle, bei der ich jederzeit meine Anrufskosten einsehen konnte. Diese Funktion bietet Kabelbw aber nirgends, konnte es einfach nicht finden.
Beim Online Chat mit Kabelbw wurde mir diese Erklärung gegeben: "So viel ins deutsche Festnetz telefonieren = Ein Preis". Schön, das wäre ja die Definition einer Telefon Flatrate. Was bitte hat das mit voller Kostenkontroller zu tun ?
Kann mich hier jemand aufklären? (Bitte um Personen, die es wirklich wissen und nicht nur vermuten)
Vielen Dank
Grüße
Sy~