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Ich kann nicht faxen!!!
https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=19&t=2419		 Seite 1 von 1
Autor:  J_a_n [ Mo 27. Feb 2012, 20:51 ]
Betreff des Beitrags:  Ich kann nicht faxen!!!
Hallo,
ich hab mir vor Kurzen ein brother MFC5895CW All-in-one Multifunktionsgerät gekauft.
Es funktioniert alles, doch faxen (senden und empfangen) kann ich partout nicht.

Ich benutze eine fritzbox 6360 cable, an die ich ein ISDN Telefon angeschlossen habe. Das Fax habe ich an die analoge Schnittstelle S1 angeschlossen und anschließend auf der fritz-box-Benutzeroberfläche auch dementsprechend konfiguriert.
Ich hab meinem Fax die gleiche Nummer, wie dem Telefon zugewiesen, so dass es nach 5 Klingeltönen automatisch auf Faxbetrieb umstellt.

Wenn ich mir ein Testfax von außerhalb zuschicken lasse kommt folgende Fehlermeldung:
Dauer der Faxübertragung: 00:00:30
Fehler: Übertragungsfehler (Code 3311 = Gegenstelle ist kein FAX-G3-Gerät)
Uhrzeit: 11:47:39


Kennt sich jemand mit solch einem Problem aus? Wäre toll, wenn mir jemand helfen könnte.

Viele Grüße

Jan
Autor:  J_a_n [ Di 28. Feb 2012, 11:28 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Ich kann nicht faxen!!!
Hallo,
erstmal danke für die schnelle Antwort.
Ich hab zum Test jetzt meinem Faxgerät eine explizite Nummer zugewiesen und siehe da, der Faxempfang hat geklappt. Danke schön!

Verwendest du für deinen Faxempfang die integrierte Faxfunktion oder das Programm fritzfax?

Viele Grüße

Jan
Autor:  Peter_Silie [ Di 28. Feb 2012, 11:49 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Ich kann nicht faxen!!!
J_a_n hat geschrieben:
Hallo,
erstmal danke für die schnelle Antwort.
Ich hab zum Test jetzt meinem Faxgerät eine explizite Nummer zugewiesen und siehe da, der Faxempfang hat geklappt. Danke schön!

Verwendest du für deinen Faxempfang die integrierte Faxfunktion oder das Programm fritzfax?

Viele Grüße

Jan


Ich klinke mich mal hier ein.

Ich verwende FritzFax. Läuft top. Nummer zugewiesen, funktioniert prima.

Eingehende Faxe landen bei mir direkt in mein Email-Fach.

Somit spare ich mir ein Fax-Gerät, durch den Multifunktionsdrucker kann ich auch Dokumente einscannen und dann faxen
Autor:  Peter_Silie [ Di 28. Feb 2012, 11:58 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Ich kann nicht faxen!!!
hajodele hat geschrieben:
dito - Es wird eine PDF-Datei erzeugt. Vor allem braucht kein PC laufen.

Übrigens: Du hast wahrscheinlich nur 3 Nummern bekommen. Du hast aber Anspruch auf 6 Nummern. Wenn du mehr Nummern brauchst - einfach anrufen, oder mein Liebling CHAT
Das geht recht zügig. Bei mir waren die weiteren Nummern nach ein paar Stunden verfügbar. Wie Kabelbw-üblich bekommt man leider keine Benachrichtigung.


Ich habe angerufen gehabt, Rufnummern waren binnen 2 min aktiv.

Brauch zwar nicht alle 6, aber wenn es inklusive ist, will ich es auch haben.
Autor:  J_a_n [ Di 28. Feb 2012, 15:08 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Ich kann nicht faxen!!!
Um die 6 Rufnummern werde ich mich sofort kümmern. Danke für den Hinweis.

Im Moment habe ich es so geregelt: 2. Rufnummer geht auf mein Multifunktionsgerät, mit dem ich senden und empfangen kann.
Gleichzeitig geht meine 3. Nummer auf meine Fritzbox, damit ich das Fax als pdf-Datei per e-mail erhalte.

Eine Frage zu fritzfax: Ist das ein eigenständiges Programm oder ein update für die fritzbox?

Viele Grüße und vielen Dank!
Autor:  J_a_n [ Di 28. Feb 2012, 15:18 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Ich kann nicht faxen!!!
Ich habe mich gerade mit Kabelbw via Chat in Verbindung gesetzt. Schon sind die neuen Rufnummern vorhanden.
Danke!
Autor:  Peter_Silie [ Di 28. Feb 2012, 16:14 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Ich kann nicht faxen!!!
hajodele hat geschrieben:

Die Installation geht regelmäßig schief, wenn man nicht die FaQs beachtet:
http://service.avm.de/support/de/SKB/FR ... 360/cat:41
bei mir war es "Einstellung "FRITZ!Box Internet" lässt sich nicht aktivieren"
Also die "#96*3*" am besten gleich schon prophylaktisch machen, dann klappts auch mit dem Fritz




Erstaunlicherweise hat meine FB genau diese Einstellung immer verloren, nach dem sich die Box immer selbständig neugestartet hat... Gottseidank ist das vorbei und sie startet nicht mehr neu. Bin durchaus zufrieden mit der FB seit dem letzten Update. Keine Abstürze, keine Neustarts, Fritz App funzt.... fine.
Autor:  J_a_n [ Di 28. Feb 2012, 16:57 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Ich kann nicht faxen!!!
So, jetzt hab ich alles zu meiner Zufriedenheit konfiguriert.


Kurzer Überblick:
Hautpfax ist mein Multifunktionsgerät:
Dieser empfängt mein Fax über die 2. Rufnummer und druckt es aus. Zeitgleich leitet es das Fax auf das integrierte Faxempfanggerät (3. Rufnummer) der Fritzbox, so dass ich es gleichzeitig als e-mail habe.

Fritzfax hab ich auch installiert, allerdings nur für den Fall, dass ich Daten von meinem PC direkt faxen will.

Vielen Dank für die Hilfe!!!!
Autor:  J_a_n [ Di 28. Feb 2012, 16:59 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Ich kann nicht faxen!!!
Ach ja, die Installation und Inbetriebnahme von Fritzfax ist ohne größere Probleme von statten gegangen :)
Das CAPIoverTCP wurde bei der Installation direkt aktiviert.
Autor:  Peter_Silie [ Di 28. Feb 2012, 17:44 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Ich kann nicht faxen!!!
Cool, freut mich. Viel Spass damit
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