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Romi1985
BeitragVerfasst: Mi 13. Mai 2015, 12:04 
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Newbee
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Hallo zusammen!

Ich möchte von 1&1 zu UnityMedia wechseln. Mein 1&1-Vertrag läuft am 02.09.2015 aus bzw. bei Nichtkündigung weiter.
Ab wann kann ich dann bei UnityMedia bestellen damit die für mich bei 1&1 kündigen?

Danke und LG!

Romi:)
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Chris
BeitragVerfasst: Mi 13. Mai 2015, 12:23 
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Moin Romi und willkommen im Forum,
so weit ich weiß kannst Du auch schon heute bestellen mit einem Zieltermin ab wann der neue Anschluss aktiv gehen soll.
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Romi1985
BeitragVerfasst: Mi 13. Mai 2015, 12:50 
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Newbee
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Moin Chris:)

Also ich hab die Bestellung schon komplett ausgefüllt, brauche nur noch absenden klicken.
Ein Feld zur Angabe eines Zieltermines habe ich im Bestellformular leider nicht gefunden.
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HausHelene
BeitragVerfasst: Mi 13. Mai 2015, 12:54 
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Hier ist Vorsicht geboten (Ich kenne die aktuellen Details wegen der Aktivierung zum Zieltermin nicht).
Du hast 3 Monate Kündigungsfrist bei 1und1.
Die Portierung muss entsprechend vorher (+ 2-3 Wochen Handling) erfolgt sein.
Bisher war es aber so, dass die Portierung erst eingeleitet wird, nachdem Modem/Gateway installiert wurden.
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Chris
BeitragVerfasst: Mi 13. Mai 2015, 13:07 
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Romi1985 hat geschrieben:
Moin Chris:)

Also ich hab die Bestellung schon komplett ausgefüllt, brauche nur noch absenden klicken.
Ein Feld zur Angabe eines Zieltermines habe ich im Bestellformular leider nicht gefunden.


Moin Romi,
klingt jetzt blöd, aber ich würd's telefonisch machen, denn der Sachbearbeiter kann da viel besser auf deine individuelle Situation eingehen.
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