Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,

der Arcor/Vodafone Anschluss meiner Mutter endet im Februar 2015.
Da sie nur telefoniert ist das Angebot von UMKBW deutlich günstiger. Deswegen haben wir bzw. ich einen Neuanschluss mit Portierung in Auftrag gegeben.

Was ich nicht wusste ist, dass UMKBW den Auftrag sofort umsetzt und ihr vorläufig eine neue Nr zur Verfügung stellt und diese dann im Februar mit der Portierung "überschrieben" wird.

Naja jetzt zahlt sie eben doppelt und ich bin wieder schlauer geworden

Zurück zur Frage:
Meine Mutter hat sich jetzt für einen Umzug entschieden und wird die alte Wohnung noch vor der Portierung zum Dezember verlassen.
Ich würde den Anschluss von UMKBW auch mitnehmen wollen aber bleibt dann der Portierungsauftrag auch erhalten?

Der Umzug findet innerhalb der selben Stadt statt somit gibt es keine andere Vorwahl o.ä.

Gruß
Bastian

Wenn es noch möglich ist, solltest du den Vertrag bei UMKBW widerrufen.
Mit dem Umzug kommen Kosten von Arcor auf dich zu.
Gleichzeitig kommen nochmal Umzugskosten von Kabelbw auf dich zu.

Danach kann es zusätzlich zu Problemen bei der Portierung kommen, da die Angaben auf dem Formular nicht mehr stimmen.

p.s. Doppelte Kosten sollten eigentlich ohne diese Umzugsproblematik nicht anfallen: bis zu 12 Monate ohne Grundgebühr für Wechsler

Der UMKBW Vertrag läuft schon seit ca. 3Monate da werde ich nicht mehr rauskommen.

Das mit den unterschiedlichsten Angaben leuchtet mir ein.