Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,

Ausgangssituation:
Kabel-BW Anschluss ist seit 93 (Hausbau) vorhanden und wird seit dem auch genutzt. Über Sky erhalten wir die Meldung, dass Kabel BW bei uns nicht verfügbar sei. Mit einer SmartCard von KBW funktioniert Sky auch nicht - Haben jetzt eine andere (Nr. 13 oder sowas) bekommen. HD kommt über Sky nicht rein (Ist beim Paket mit dabei aber bisher die Sender nicht empfangbar). ARD und ZDF HD funktionieren einwandfrei, bei Arte HD habe ich ein schwarzes Bild.

Seit neuestem steht bei KBW im Verfügbarkeitscheck, dass auch HDTV möglich ist. Telefonisch wird dies von ca. 50% der Mitarbeiter bestätigt, die anderen 50% sagen ist nicht verfügbar. Haben zum Test jetzt ein CI+ Modul und eine SmartCard von KBW erhalten. Modul und Karte werden einwandfrei erkannt jedoch werden im Sendersuchlauf private Anbieter nur in SD, nicht in HD gefunden.

Was kann die Lösung des Problemes sein? Hab schon alles probiert aber weiß nicht mehr weiter

Danke schon im Voraus

Bitte poste deinen Wohnort. Ich kann es zwar kaum glauben, aber alles in allem liest sich dein Text als gehörst Du zu den unter 1%, die nie modernisiert wurden und noch an einer Kopfstation hängen.

88453

Tatsache, Kabel BW hat in deinem Ort kein Glasfaseranschluss an ganz BW mit Internet, HDTV etc. sondern noch eine veraltete Kopfstation, die Dezentral betrieben wird.
Das heißt, du bist nie modernisiert worden und das Kabel TV kann bei euch kein Internet, kein Telefon, kein HDTV, da es nur von 47 MHz bis 466 MHz belegbar ist statt bis 862 MHz wie im übrigen Baden-Württemberg. Du müsstest Dich mal im Hause Kabel BW erkundigen, wann dein Ort "modernisiert" wird.

Mir wurde bereits vor ca. 10 Jahren gesagt dass ich Internetverträge usw. schon buchen kann weil es innerhalb von 3 Monaten ausgebaut wird.
Aktuell erhalte ich nur die Rückmeldung, dass nichts geplant ist und nichts dazu gesagt werden kann.

Wie kann ich hier etwas erreichen?

Also es gab ein paar Gemeinden, die wurden als unwirtschaftlich in Sachen Ausbau deklariert, da hat oft der Bürgermeister bzw. ein Begehren der Stadt geholfen.

Wie kann hier in Sachen Ausbau nun etwas erreicht werden?

Foreneintrag von 2004 gefunden

http://forum.digitalfernsehen.de/forum/ ... bw-60.html

Laut dem ist Erolzheim dort ausgebaut worden?

Kann ich nicht bestätigen. Es war die Planung da, aber frag mal andy, er müsste noch Material haben, habe auch einen alten Google Eintrag bei DVB-Central gefunden, nachdem der Ort nicht ausgebaut ist.

Wie finde ich denn diesen andy?

hier im Forum, einfach mal den User "andy" anschreiben.