Kabel Helpdesk Forum

Guten Abend zusammen,

ich bin eigentlich sehr zufriedener Kunde von Kabel BW, dennoch werde ich in naher Zukunft umziehen. Bisher steht allerdings nocht nicht fest, ob zurück nach Köln oder nach Karlsruhe. Gesetzt dem Fall ich würde nach Köln ziehen, könnte ich das Sonderkündigungsrecht von Kabel BW nutzen, da in dem Haus meiner Eltern Kabel nicht verfügbar ist.

Die zweite Option ist da etwas kritischer. Ich habe die Möglichkeit bei einer positiven Jobzusage nach Karlsruhe zu ziehen. In dem Fall würde ich zu Bekannten in eine bestehende WG ziehen, die bereits Kabel BW Kunden sind mit dem gleichen Paketen, wie ich sie zur Zeit nutze. Standard Kabel Fernseher für 19,90 und Standard Internet-Paket. Kann ich in diesem Fall auch das Sonderkündigungsrecht nutzen? Die Zahlung der 50 EUR würde ich in diesem Fall selbstverständlich zahlen.

Ich wäre über eine hilfreiche Antwort zu besagter Option 2 sehr erfreut.

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße
Thomas

Ob du Kündigen kannst, wenn KabelBW seine Leistung liefern kann, kommt immer auf den Einzelfall an.
Du ziehst in eine WG die bereits KabelBW nutzt...da könnte man theoretisch und auch praktisch ein 2tes Modem installieren und dann mit 2 Modems über einen Kabelanschluss surfen und telefonieren. Das funktioniert einwandfrei...dem Kabelnetz ist das egal ob die beiden Modems in getrennten oder in der gleichen Wohnung sind.

Das ist in deinem Fall dann wohl eher Verhandlungssache, und müsste per Telefon geklärt werden.
Da hängts aber auch dann daran, ob du einen fähigen Kundenservice bekommst, oder einen, der damit dann überlastet wäre.

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
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