Kabel Helpdesk Forum

Haben seit 1 Woche digitales Fernsehen, Internet und Telefon über Kabel BW. Jetzt kam es manchmal dazu, dass wir Probleme mit dem Internet hatten. Heute haben wir dann festgestellt, dass dieses Problem immer dann auftaucht, wenn wir der Fernseher auch läuft. Was kann ich tun, damit das nicht passiert? Hat da jemand schon Erfahrungen mit gemacht? Ich weiß von einer Freundin, dass die dieses Problem auch bei der TELEKOM hatte, die musste dann nur das Kabel umstöpseln!?
Danke schon mal vorab für Eure Hilfe

Hallo
ganz einfach, Kabel BW anrufen, um Entstörung bitten. Diese können dann den Kabelanschluss prüfen und die Dienste dementsprechend sicher stellen. Sollte auch kostenlos sein.

Danke, dann werde ich das mal machen.